Popular инструкторы
Все курсы Агротуризм
Курс “Основы гостеприимства. Базовые знания и стандарты качества”
Что вы узнаете
Как правильно принимать гостей
Как поддерживать качество своих услуг
На что обращают внимание гости
Мелочи, которые портят впечатления
Как разработать свои стандарты качества
Как не упустить детали, которые помогают расти
10 самых распространенных ошибок принимающей стороны
Качественная база услуг как основа для развития
Как продавать впечатления и достигать WOW эффекта
Что вы узнаете
Методики постановки впечатлений
Определите разницу между услугами и впечатлениями
Глубокая проработка детализации впечатлений
Научитесь создавать эмоциональную карту ТП
Режиссура ТП как единого впечатления
Из чего состоит WOW эффект
Как вовлечь гостя в разработанное впечатление